Každá objednávka je pro nás závazek a bereme ji s náležitou úctou. Uvědomujeme si, že nákup šperku přes internet je delikátní záležitost a proto si velmi ceníme důvěry našich zákazníků a snažíme se ze všech sil ji nezklamat. Díky nadšení celého týmu, nadstandardním vztahům s dodavateli a neustálé píli se nám to v naprosté většině případů daří.
Puncovní úřad
Jsme registrováni u Puncovního úřadu České republiky pod vlastní zlatnickou odpovědnostní značkou LNO. Námi dovážené šperky jsou dle zákona kontrolovány a opatřovány odpovědnostními značkami naší společnosti a Puncovního úřadu.
Centrum zlatníků Praha
Jsme součástí Centra Zlatníků Praha, které zahrnuje veškeré zlatnické procesy, jsme tedy schopni zajistit servis, individuální úpravy či tvorbu šperků na zakázku a v nejvyšší kvalitě.
Testy
Náš e-shop je možné ověřit na dTestu, který přináší zprávy se spotřebitelskou tématikou.
Certifikáty
Jsme odborníci a ve špercích se vyznáme. Svědčí o tom certifikáty renomovaného Amerického gemologického institutu GIA.
Záruky a reklamace
Za kvalitou námi dodávaných šperků si stojíme a chceme ať máte dostatek času si šperk prohlédnout a vyzkoušet. Nad rámec zákonných lhůt tedy umožňujeme šperk vrátit až do 30 dní bez udání důvodu.